(Beidzot tas, par ko “sapņoju” jau februāra beigās, top oficiāli paziņots. Lai veicās!)
Portāli uzsāk kopīgu kampaņu un t/c Olimpia atver pirmo kolektīvās iepirkšanās veikalu
Lai attīstītu kolektīvās iepirkšanās portālu pakalpojumu kvalitāti, savstarpējas akciju maiņas rezultātā ir apvienojušies divi spēcīgākie industrijas pārstāvji Latvijā – Cherry.lv un CityLife.lv. Pēc vienošanās noslēgšanas Cherry Media Grupa, kurā ietilpst arī CityLife.lv un Cherry.lv, iegūst līderpozīcijas vietējā un Baltijas reģionā, pārvaldot vairāk kā 50% no kolektīvās iepirkšanās tirgus. Grupā ietilpst arī 2 kolektīvās iepirkšanās portāli Lietuvā (Grupinis.lt, Beta.lt) un Cherry.ee Igaunijā. Uzsākot sadarbību, Cherry.lv un CityLife.lv atver pirmo kolektīvās iepirkšanās veikalu Latvijā, iepirkšanās centra Olimpia otrajā stāvā, kā arī uzsāk kopīgu kampaņu.
„Apvienošanās bija loģisks solis, kas sekoja ilgām savstarpējām diskusijām par uzņēmumu nākotni Latvijā un tendencēm ārzemēs. Visur pasaulē kolektīvās iepirkšanās industrijā ir novērojama esošo tirgus spēlētāju konsolidācija, kas dod iespēju apvienot resursus, lai piedāvātu plašākas iespējas gan klientiem, gan uzņēmumiem. Apvienošanās ideja nāca no abām iesaistītajām pusēm. Cherry.lv un CityLife.lv ir vienots skatījums par tirgus attīstību, turklāt abi uzņēmumi iemieso kopīgas vērtības – kvalitatīvu klientu un sadarbības partneru apkalpošanu, kā arī inovāciju ieviešanu,” komentē Reinis Vaivars, CityLife.lv valdes loceklis.
Cherry Media Grupa ar aptuveni 1 miljonu ikmēneša apmeklētājiem Latvijā, Igaunijā un Lietuvā ieņem pirmo vietu kolektīvās iepirkšanās tirgū Baltijas valstīs, tādēļ šogad kā viens no finansiālajiem mērķiem ir kopīgi sasniegt 35-38 miljonu latu lielu apgrozījumu. Savukārt CityLife.lv un Cherry.lv šī gada laikā kopīgi plāno sasniegt 5 miljonu apgrozījumu Latvijas tirgū. Abi uzņēmumi turpina savu darbību kā atsevišķi zīmoli ar vienotu vadības komandu – portālu darbību Latvijā vada CityLife.lv valdes locekļi Reinis Vaivars un Māris Strods. Cherry Media Grupas īpašnieku vidū izceļami tādi nozīmīgi Baltijas IT industrijas vārdi kā Allan Martinson, tehnoloģiju investīciju sabiedrības MTVP partneris, Normunds Bergs, telekomunikāciju iekārtu ražotāja SAF Tehnika vadītājs, Jānis Bergs, FMS Group valdes priekšsēdētājs, kā arī lielākais Centrāleiropas e-komercijas uzņēmums Slevomat Grupa un vairāki citi Cherry Media Grupas dibinātāji.
Par jaunās grupas kopīgo vīziju tiek izvirzīta pakalpojumu kvalitātes celšana. „Pieredze no ārvalstu sadarbības partneriem – īpaši Slevomat Grupas – sniedz iespējas ne vien paplašināt piedāvājumu klāstu, bet arī strādāt pie pakalpojumu kvalitātes un uzticamības. Šobrīd mazo tirgus dalībnieku pieaugošā skaita dēļ, klientiem bieži vien nākas piedzīvot vilšanos, izmantojot kolektīvās iepirkšanās portālus. Uzņēmumi, kas izmanto šo mārketinga un reklāmas platformu, neapzinās, cik svarīgi kompānijas attīstībai un klientu piesaistei ir nodrošināt izcilu servisu pircējiem, kas iegādājušies viņu kuponu. Viena no mūsu prioritātēm ir investēt līdzekļus mūsu sadarbības partneru izglītošanā, kā arī spert soli tālāk – atverot pirmo kolektīvās iepirkšanās portālu veikalu,” stāsta Reinis Vaivars.
Pirmais iepirkšanās portālu veikals Cherry.lv & Citylife.lv Latvijā savas durvis vēra 8. maijā tirdzniecības centra Olimpia 2.stāvā. Veikalā ir iespējams apmainīt iegādātos kuponus pret izvēlētajām precēm, kā arī uzzināt vairāk par portālu piedāvājumiem, sniegt ierosinājumus un atsauksmes. Turklāt tos, kas nekad nav iegādājušies Cherry.lv/CityLife.lv.lv kuponus, konsultanti iepazīstinās ar kolektīvās iepirkšanās portālu darbības procesu un nosacījumiem, kā arī palīdzēs veikt pirkumus.
Par Cherry.lv/CityLife.lv.lv
CityLife.lv un Cherry.lv ietilpst Cherry Media Grupā, kura ir līderis kolektīvās iepirkšanās portālu industrijā Baltijas valstīs. Uzņēmumu grupā ietilpst ne vien divi vadošie portāli Latvijā, bet arī vadošie kolektīvās iepirkšanās portāli Lietuvā (Grupinis.lt, Beta.lt) un vadošais kolektīvās iepirkšanās portāls Igaunijā – Cherry.ee. Cherry Media Grupas apgrozījums 2011. gadā bija 20 milijoni latu. Cherry Media Grupa cieši sadarbojas un daļēji pieder Slevomat Grupai, kas ir lielākais Centrāleiropas e-komercijas uzņēmums un ārpus Baltijas darbojas arī Čehijā, Ungārijā, Slovākijā un Bulgārijā.
Katru mēnesi CityLife.lv un Cherry.lv iepazīstina vairāk nekā 200 tūkstošus cilvēku ar jauniem restorāniem, spa, koncertiem, ceļojumu aģentūrām un piedāvā ievērojamas atlaides, kas sastāda pat 70% no oriģinālās cenas. Šo unikālo un efektīvo reklāmas kanālu ir izmantojuši vairāk nekā 500 uzņēmumu Latvijā, lai piedāvātu savas preces un pakalpojumus.
Pirmo reizi, kopš “atlaižu kuponu nozares rašanās”, ir pamanāma satraucoša situācija. Tirgus aktivitātes kritumu piedzīvot janvārī, ko šogad manījām, ir dabiski. “Ziemassvētku jampadracis” un jaungada svinēšanas (dāvināšanas) loģiski nogurdina ne tikai pircējus, bet arī maciņus. Par šo faktu es īpaši nepārdzīvoju. Taču aprīlis gan liek nedaudz padomāt.
Bez liekiem ievadvārdiem, lai pārdoto kuponu attēls top skatīts:
Visiem trijiem “vadošajiem” tāds uzkrītošs stabiņu sarukums. Pārējie vēl kaut kā “muļļājās” uz vietas, piedodiet, izrāda apskaužamu stabilitāti. Lūkosim nākošajā attēlā vai “”varenie” nav likuši uz dārgāku piedāvājumu kārts”.
Lielāko atlaižu servisu apgrozījums aprīlī.
(Visiem skaitļiem ir tikai informatīvs raksturs)
Kas ir noteicis kopējo apgrozījuma kritumu, nevaru viennozīmīgi pateikt. Sekosim tendencēm nākošajos mēnešos. Taču bažīgumam ir pamats, jo neba Lieldienas būs pie vainas. Centos noskaidrot situāciju arī pie kaimiņiem. Vai tur arī valda “kuponu panīkums”. Nē! Izrādās tik liels aktivitātes kritums kā pie mums tur nav. Ir jau arī viņiem neliels panīkums, bet ne tik dramatisks.
Vai tas nozīmē, ka pārējie (nelielo atlaižu servisu darbība) sāk atkarot pircējus no tirgus līderiem? To mēs drīz uzzināsim, kad sagatavošu otrā ešelona darbības rezultātus aprīlī. Šo mēnesi vispār esmu nolēmis veltīt dažādu ciparu virknēšanai. Gan pašmāju, gan “aizrobežu”. Ceru, ka nenotiks nekas tāds, kas spēs mani no šās nodarbes atraut.
P.S. Te ir darbs! CilyLife un Zizu meklē grāmatvežus. Varat pieteikties. 
Varbūt, ka es atkal “skaldu matus”, bet uzreiz pēc gada pārskata iesniegšanas meklēt jaunus grāmatvežus… Laikam nav tik vienkārši to visu savest kārtībā…
Labdien, godātais Zizu kolektīv!
Vēlos izteikt atzinību par vairākiem patīkamiem pārsteigumiem, ko esat man sagādājuši. Sākotnējā versija nebūt nebija tik iepriecinoša, taču, laika gaitā, esat auguši un uzlabojuši savu “kuponu veikalu”.
Te ir jāmin:
1. Krietni uzlabotā “tekstuālā” daļa vietnē. Tagad tā ir daudz saprotamāka.
2. Dāvanu kartes piedāvājums.
3. Atsevišķi sadalīti piedāvājumi pa kategorijām. Tie labāk palīdz orientēties plašajā akciju jūklī. Arī stabilais reālu (fizisku) preču piedāvājumu klāsts ir uzteicams.
4. Ērtā preču piegāde visā Latvijā. (Pašlaik arī bezmaksas!)
5. Sekmīga uzdrīkstēšanās ievietot akcijas “no augsto plauktu” kategorijas. Tas bija drosmīgi un, pats galvenais, rezultatīvi. Mēs visi uzzinājām, ka cilvēki ir gatavi ietaupīt arī ar krietni dārgākiem kuponiem.
6. Nezinu vai draugu uzaicināšanas prēmēšana ir jāuztver kā sasniegums, bet to pieminēšu. Situācijā, kad esat pietiekoši populāri un nodrošinājuši ievērojamu klientu loku (no visiem aktīvajiem interneta lietotājiem), cerība “draugu ieteicējiem” atrast vēl kādu, kurš nav neko iegādājies pie Jums, ir minimālas. Pie “sasniegumiem” es to minu tikai tāpēc, ka Zizu vienīgie (cik esmu pamanījis) ir skaidri un nepārprotami norādījuši “spēles noteikumus“.
7. Patīkama ir arī noslēgto akciju “reanimēšanas” iespēja. Proti, balsošanas iespēja, lai tiktu atjaunota vai no jauna sākta iecienītā akcija.
Tomēr… Neviens nav perfekts! Apmeklējot Jūsu vietni, man rodas daži jautājumi. Daži jau kopš pirmās dienas – tātad – vairāk kā gadu. Vēlos atgādināt, ka esmu Jums rakstījis un uzdevis dažus no jautājumiem kas sekos. Diemžēl, daudz vairāk par solījumiem “atzvanīt” neesmu saņēmis.
1. Jau no pašas pirmās dienas mani mulsina viena lieta. Pie katra piedāvājuma apraksta ir piedāvājums pastāstīt par šo akciju draugiem. Zinātkārajiem pat ir paredzēta instrukcija – kāpēc tas ir jādara. Nelaime tikai tāda, ka vārdiņam “kāpēc?” pievienotā saite ved… nekur! Sīkums? It kā – jā! Līdz brīdim, kad Jums nebija pašiem skaidrs – kāpēc? Tagad, kad esat aktivizējuši savu “bonusu krāšanas programmu”, varējāt vismaz “nosūtīt” zinātkāros uz šo lapu.
2. Sakiet, lūdzu, kādi nosacījumi man ir jāizpilda, lai varētu iegādāties kuponus ar: “Mēs pieņemam gan elektroniskos maksājumus (Webmoney, Jandeks Nauda, RBK Money u.c.), gan arī skaidru naudu pilsētas terminālos…?” Es centos, bet man nesanāca. 
3. Turpinot šo tēmu, man nav skaidrs Jūsu sacītais par norēķinu drošību. ”Tas ir pilnīgi droši – tiek atdota atpakaļ tiks nodoti ar drošas SSL-šifrēšanas palīdzību, bet tas nozīmē, ka neviens nevarēs tos izmantot.” Piedodiet, bet es neko nesapratu! Līdz ar to, nerodas nekādas drošības sajūtas par maksājumiem no Zizu vietnes.
4. Kur Jūs esat guvuši pārliecību, ka latviešu valodā ir sastopams vārds “saits“? Zinot mūsu valodnieku vēlmi radīt jaunvārdus, nevaru droši apgalvot, ka tāda nav. Var gadīties, ka neesmu kaut ko pamanījis. Pastāstiet, kad šāda vārda lietošana ir akceptēta?
5. Savā vietnē Jūs visiem stāstāt par piedāvāto atlaižu lielumu, tas ir 50-70% no sākotnējās cenas. (Vienā vietā var lasīt 50-90%, bet, pieļauju, tā ir drukas kļūda) To pašu mēs visi dzirdam arī TV reklāmās. Attēlā redzam, ka tā tas gluži nav. Vai to nevar traktēt kā patērētāju maldināšanu? Protams, Jūs neesat vientuļi šādā maldināšanā, taču, ja vēl nesen sevi pozicionējāt kā Nr. 1., tad vajadzētu tā arī “uzvesties”.
6. Kā Zizu komentētu šo teikumu: “Katram īpašam piedāvājumam tiek uzstādīts termiņš (parasti vairāki mēneši) un minimālais kuponu skaits (15-20), kurus jāiegādājas, lai varētu apstiprināt un aktivizēt atlaidi?” Vai tad akcijām tiešām ir vajadzīgs tik “liels” pircēju skaits?
7. Jūs jau paši zināt, par ko ir vislielākās sūdzības Zizu darbībā. Tāpēc mans pēdējais jautājums Jums nebūs pārsteigums. Kādi apsvērumi Zizu ir mudinājuši “moderēt” lietotāju komentārus? Tā Jūs vēlaties nepieļaut iespējamās kritikas nenokļūšanu tīmeklī? Varbūt domājat, ka aizturot un cenzējot komentārus gūsiet labāku reputāciju? Es saprastu, ja Jūs cenzētu konkurentu reklāmas, komentārus ar hipersaitēm, nepieklājības utt. Taču publicēt jautājumu pēc 24 stundām…?! Pa to laiku jau akcija var sasniegt maksimumu un potenciālais klients tiks zaudēts “uz mūžu”! Varbūt izstāstiet, kā es varu operatīvi noskaidrot citu lietotāju domas par kādu no Zizu akcijām?
Starp citu! Kādēļ Igaunijas Zizu lietotāji ir priviliģētāki nekā Latvijas un Lietuvas? Igaunijā Jūs komentārus pievienojat zibenīgi!
Šāda strausa politika nebūt neveido labu tēlu sabiedrībā. Ja negācijas nepublicējam, tad tās neeksistē? Sūdzības par negatīvu komentāru dzēšanu Jums nāk līdz jau veselu gadu. Gluži tāpat kā vājā komunikācija ar lietotājiem gan telefoniski, gan e-pastos. Nevar ignorēt tik daudzu cilvēku teikto, arī pašam ne vienmēr ir veicies ar detalizētas atbildes saņemšanu. Vēlos atkārtot jautājumu vēlreiz - Kādi apsvērumi Zizu ir mudinājuši “moderēt” lietotāju komentārus?
P.S. Pavisam nesen Jūs meklējāt klientu apkalpošanas darbiniekus. Jācer, ka drīz viņi sāks darbu un būs sagaidāmas krietnas izmaiņas. Tikai par aizgājējiem runā labu vai neko. Zizu vēl (cik noprotu) negrasās nekur “aiziet”.
Man ir radušies jautājumi uz kuru atbildēt spēs vienīgi CityLife draudzīgais kolektīvs. Pats es nekādi nevaru rast izskaidrojumu saņemtajās vēstulēs sastopamajai informācijai ar reālo CityLife vēstīto savā vietnē. Tādēļ vēršos pie Jums pēc palīdzības. lasīt tālāk »
Solīts makā krīt! Ar to es gribu pateikt, ka mani pirmssvētku solījumi tiks izpildīti un laimīgie tiks pie gardumiem, ko laipni piedāvāja atlaižu serviss No50.lv. lasīt tālāk »
Kategorijas:
Konkursi Tags:
Likums ir likums un tur neko nepadarīsi – jāievēro. Lai arī kuponu tirdzniecībā dažiem šķiet, ka tas nav obligāti. Nebiju iedomājies, ka tas var sagādāt problēmas, līdz nesaņēmu lasītāja vēstuli. lasīt tālāk »
Tuvojās svētki ar vairākām brīvdienām. Īstais laiks sarīkot balvu dalīšanu. Garšīgas un svētkiem atbilstošas lietas saņems pieci bloga lasītāji. Taču tas nebūs vienīgais temats šodienas rakstā. Galvenā tēma būs veltīta to uzņēmēju, kas izmantojuši lielo atlaižu kuponu servisu pakalpojumus, viedoklim. lasīt tālāk »
Vēl viens mēnesis aizvadīts, Lieldienas tuvojas, joku diena pagājusi. (Atzīšos – šoreiz nepievērsu uzmanību kuponu tirgotāju izdomai ar savdabīgu akciju sludināšanu. Pagājušajā gadā bija interesanti “piedāvājumi” un “ziņas” pirmajā aprīlī. Vainīgs.) Pienācis īstais brīdis piedāvāt jūsu uzmanībai marta sasniegumus kuponu tirgū. Šoreiz varēsiet iepazīties arī ar dažu citu (ne tikai līderu) sasniegumiem. lasīt tālāk »
Kolektīvās iepirkšanās līderis ZIZU.LV integrējis savu pakalpojumu sarakstā iespēju tiešsaistē pasūtīt izvēlētās preces piegādi. Tādējādi portāls sniedz iespēju ne tikai Rīgas, bet arī citu Latvijas pilsētu iedzīvotājiem iegādāties preces ar ievērojamu atlaidi. lasīt tālāk »
Visi jau būs pamanījuši, ka pēdējo nedēļu laikā gandrīz visos atlaižu servisos parādās “superizdevīgi” piedāvājumi iegādāties zibatmiņas ar lielām atlaidēm. Daudzi jau tos ir paspējuši izmantot. Vai tiešām tie ir tik izdevīgi kā solīts? lasīt tālāk »
